Filosofia

• Misión

Estamos dedicados a la elaboración de paletas y helados finos, hechos con los mejores insumos de calidad de la región. Nuestro éxito comercial depende de brindar productos de calidad a nuestros consumidores y clientes, además deseamos distribuir y vender nuestro helado natural con una gran variedad de sabores a todo el mercado de  Dolores Hidalgo.

• Vision

Ser una peletería y nevería reconocida a nivel nacional por su amplia variedad de productos de calidad. Lograremos nuestros objetivos gracias a la preferencia de nuestros clientes a través de la innovación y creación de nuevos sabores. Ser los mejores por nuestros productos, higiene, servicio y valor de calidad para lograr que nuestros clientes disfruten de las  paletas y helados que elaboramos.

• Valores

-       Respeto: porque somos una empresa que cuenta con una ética, a partir de que establecemos relaciones interpersonales con los clientes. Obteniendo una buena comunicación recíprocamente.

-       Honestidad: lograr una buena comunicación donde no existan las mentiras y expresando al mismo tiempo seguridad, confianza y humildad entre el equipo de trabajo.

-       Calidad: elaborar los productos excelentes a base de materia prima, es decir contar con las mejores frutas frescas de la región, asi como también contar con la mejor higiene.

-       Solidaridad: trabajar unidos para tener una mejor eficiencia en cuanto al producto, de igual manera presentándolo en tiempo y forma para los clientes.

-       Eficiencia: contar con el personal capacitado, dando buena imagen a la empresa.

-       Puntualidad: tener una entrega total al servicio al cliente, teniendo pertas abiertas los 365 dias del año de 9:00 am – 10:00 pm.

• Políticas

-       Brindar un buen servicio a nuestros clientes con amabilidad y respeto.

-       Llevar a cabo un cuidadoso proceso de seguridad e higiene.

-       Proporcionar al cliente un producto sano y de excelente sabor

-       Asesorar a nuestra Fuerza de Ventas para un mejor servicio.

-       Cumplir con los controles y supervisiones necesarias para que nuestros productos cumplan con las normas de calidad y presentación

-       establecidas.